Alléger la charge informatique de vos équipes internes
Dans une PME ou une ETI, quelques personnes doivent parfois accompagner les utilisateurs, gérer les accès, suivre les incidents et coordonner plusieurs prestataires. Une anomalie simple peut alors mobiliser plusieurs interlocuteurs avant d’être comprise et traitée.
AddixSW centralise cette coordination et restitue une lecture consolidée des incidents, des actions engagées et des sujets à traiter. Vos équipes restent aux commandes et consacrent davantage de temps aux projets métiers et aux évolutions du système d'information.